Auf der Helpling Plattform können Sie selbst entscheiden, welche Art von Kundenanfragen Sie erhalten möchten: einmalige, wöchentliche oder zweiwöchentliche Angebote. Durch die richtige Einstellung sorgen Sie dafür, dass Sie nur passende Angebote sehen – für mehr Effizienz und Zufriedenheit.
Warum ist es wichtig, meine Angebotstypen festzulegen?
Ihre gewählten Angebotstypen beeinflussen, ob Sie im Buchungskanal für einen Kunden sichtbar sind. Wenn Ihre Verfügbarkeit und Angebotseinstellungen zu den Angaben eines Kunden passen, wird Ihr Profil dem Kunden aktiv angezeigt.
🔔 Wichtig: Nehmen Sie nur Angebote an, die Sie wirklich ausführen können, um unnötige Stornierungen und mögliche Gebühren zu vermeiden. Um zu erfahren, wie sich eine Stornierung auf Ihren persönlichen Zuverlässigkeitsscore auswirken kann, klicken Sie hier.
Welche Optionen stehen mir zur Verfügung?
Sie haben die Möglichkeit, die folgenden Auswahloptionen zu treffen:
Ich möchte alle Arten von Reinigungsangeboten erhalten
Sie sind flexibel und offen für alle Anfragetypen.Ich möchte keine neuen Angebote erhalten
Sie pausieren aktiv die Annahme neuer Kundenangebote.Ich möchte nur einmalige Reinigungsangebote erhalten
Sie bevorzugen spontane, nicht regelmäßig wiederkehrende Aufträge.Ich möchte nur regelmäßige Reinigungsangebote erhalten
Sie möchten langfristige, wiederkehrende Kundenbeziehungen aufbauen (z. B. wöchentlich oder zweiwöchentlich).
Wie kann ich meine Angebotstypen in der App einstellen?
Öffnen Sie die Helpling App.
Tippen Sie in der Navigationsleiste unten auf „Mehr“.
Oben im Menü sehen Sie Ihre aktuelle Verfügbarkeit.
Tippen Sie auf diese Einstellung.
Wählen Sie den gewünschten Angebotstyp aus.
Die Änderungen werden sofort übernommen und Ihre Anzeige im Buchungskanal entsprechend angepasst.
💡 Zusammenfassung
Ihre Auswahl bestimmt, ob Sie einem Kudnen im Buchungskanal angezeigt werden.
Wählen Sie gezielt, welche Angebote zu Ihrem Arbeitsstil passen.
Vermeiden Sie Stornierungen durch realistische Angebotseinstellungen.
Anpassung jederzeit einfach über die App möglich.