Vi beklagar verkligen att din låda anlände skadad - låt oss åtgärda detta åt dig.
Vad ska jag göra
1. Ta tydliga foton (i JPEG eller PNG-format) av:
•Fraktetiketten på lådan.
•Lådans utsida, som visar skadorna.
•Insidan av lådan och eventuella skadade produkter.
2. Skicka fotona till oss
3. Vårt team kommer att undersöka med kuriren och ordna en lösning (ersättningsprodukter eller återbetalning).
Viktigt att veta
•Förvara alla förpackningar tills problemet har lösts.
•Om flera paket skickades kan endast den skadade lådan behöva rapporteras.
👉 För mer hjälp med leveransen, se vår sida Leveransfrågor.