Om du misstänker att någon har fått obehörig åtkomst till ditt Huel-konto är det viktigt att agera direkt. Denna artikel gäller för alla kunder i Huel SE Store.
Så säkrar du ditt Huel-konto:
1. Återställ lösenordet till Huel-kontot
Gå till inloggningssidan: https://se.huel.com/login
Klicka på „Har du glömt ditt lösenord?“
Följ stegen för att skapa ett nytt, starkt lösenord.
2. Kontrollera säkerheten för din e-postadress
Säkerställ att e-postadressen kopplad till Huel-kontot är skyddad.
Uppdatera lösenordet till e-postkontot om det inte nyligen har ändrats.
3. Granska aktivitet i Huel-kontot
Logga in och kontrollera orderhistorik och Huel-abonnemang („prenumerationer“).
Kontrollera om det finns beställningar eller ändringar som inte känns igen.
4. Kontakta Huel kundsupport
Samla information om misstänkt aktivitet (t.ex. okända beställningar eller inloggningar).
Kontakta Huel kundsupport och dela informationen.
Huel kundsupport kan hjälpa till att säkra Huel-kontot och förhindra ytterligare ändringar.
Tips för att skydda ditt Huel-konto:
Använd ett unikt och starkt lösenord som inte används på andra tjänster.
Håll webbläsare och enhet uppdaterade.
Logga ut från delade eller offentliga enheter efter användning.
Om du behöver hjälp, säg bara till så kopplar vi dig till en specialist.