なぜ二重請求されたのですか?
Huelの請求が二重に表示されているように見える場合、いくつかの原因が考えられます。この記事は日本ストア（JP）をご利用のお客様に適用されます。
主な原因：
重複承認（銀行の表示上の問題）
銀行の表示仕様により、同じ支払いが「保留中」と「確定済み」など、2回分表示されることがあります。
多くの場合、この表示は数日以内に自動的に解消されます。
複数の定期購入（サブスクリプション）
Huelアカウント内に複数の定期購入が設定されている可能性があります。
各定期購入は個別に更新・課金されます。
複数のHuel注文
定期購入に加えて単発注文を行った場合、それぞれに対して請求が発生します。
支払いの再試行
最初の支払いが失敗した場合（例：カード拒否、残高不足など）、システムが再試行を行うことがあります。
この際、一時的に複数のオーソリゼーション（承認）が表示されることがあります。
銀行側のエラー
まれに銀行の不具合により、重複して表示されることがあります。
数日経っても解消されない場合は、銀行へお問い合わせください。
確認および対応手順：
Huelアカウントにログインし、定期購入および注文履歴をご確認ください： https://jp.huel.com/account/login
銀行明細を確認し、いずれかの請求が「保留中」になっていないかご確認ください。
両方の請求が確定している場合は、ご注文番号とお支払い情報をご用意ください。
ご注文番号とお支払い情報をお知らせいただければ、専門スタッフが確認いたします。
重複請求が確認された場合は、返金対応を行います。
ご不明な点がございましたら、お知らせいただければ専門スタッフへおつなぎいたします。