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注文した商品を交換することはできますか?

現在、商品の交換は承っておりません。商品到着後30日以内であれば、返品・返金の手続きが可能です。

対応者:Jamie Forbes

誠に恐れ入りますが、現在、商品の交換は承っておりません。


代わりにできること

商品到着後30日以内であれば、返品・返金のお手続きが可能です。

  1. Huelアカウントにログインし、注文履歴へ進みます。

  2. 該当する注文を選択し、「注文を見る」をクリックします。

  3. リターンの作成」をクリックし、商品と返品理由を選択します。

  4. カスタマーサービスチームが次のステップをご案内いたします。


ご注意事項

  • 商品は未使用かつ到着時と同じ状態である必要があります。

  • 返品の送料はお客様のご負担となります。


ご不明な点やご質問がございましたら、チャットにて「担当者に繋いでほしい」とお送りください。担当スタッフが迅速にご対応いたします。

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