ご注文後、獲得したHuel+ポイントは「保留中」として表示されます。これは正常な動作です。
保留中ポイントの仕組み
ポイントはチェックアウト後すぐにアカウントに追加されますが、最初は「保留中」としてマークされます。
ご注文から4日後に利用可能となります。
保留期間を設ける理由
キャンセル：注文がキャンセルされると、保留中のポイントは削除されます。
返品・返金：注文の一部または全部が返金された場合、ポイントが調整されます。
ご不明な点やご質問がございましたら、チャットにて「担当者に繋いでほしい」とお送りください。担当スタッフが迅速にご対応いたします。