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Non riesco ad accedere. Cosa devo fare?

Se non riesce ad accedere al suo account nell’Area Clienti web, le consigliamo questi passaggi:

  1. Confermi di utilizzare il codice fiscale e il telefono o l’email registrati al momento dell’acquisto.

  2. Verifichi che l’SMS o l’email con il codice non siano finiti nello spam o bloccati dal suo operatore.

  3. Provi ad accedere tramite la App seQura powered by SVEA — in molti casi l’accesso è più rapido e aggira eventuali problemi del browser.

Se anche così non riesce ad accedere, ci contatti tramite email clienti@sequra.svea.com (dall’indirizzo registrato nell’acquisto), tramite chat (dalla App o dall’Area Clienti web) o per telefono 800 126 349, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 14:00 e dalle 15:00 alle 18:00.

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