Se non riesci ad accedere all'App, verifica i seguenti punti:
Controlla i dati: Assicurati di inserire il Codice Fiscale corretto e il numero di cellulare associato all'account seQura/SVEA (lo stesso utilizzato al momento dell'acquisto).
Verifica gli SMS: Controlla che l'SMS con il codice di accesso non sia stato bloccato dal tuo operatore telefonico o sia finito nelle cartelle dei messaggi indesiderati/spam.
Connessione: Garantisci di avere copertura di rete o una connessione Wi-Fi stabile quando richiedi il codice.
Alternativa Web: Come alternativa, prova ad accedere tramite l'Area Clienti Web.
Se continui a riscontrare problemi di accesso, contattaci tramite l'email clienti@sequra.svea.com (inviando il messaggio dall'indirizzo email registrato al momento dell'acquisto) o chiamando il numero 800 126 349 (disponibile nei giorni lavorativi dalle 9:00 alle 14:00 e dalle 15:00 alle 18:00).