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J'ai changé d'abonnement, mais j'ai toujours l'ancien

Pourquoi vous avez reçu l'ancienne version de votre abonnement après une modification — et quand les changements prennent effet.

Écrit par Jamie Forbes

Si vous avez modifié votre abonnement mais reçu l'ancienne version, la modification a probablement été effectuée après l'heure de traitement automatique.


Pourquoi cela se produit

Les abonnements Huel sont traités automatiquement tôt le matin du jour de renouvellement. Si vous avez modifié l'abonnement après ce traitement, la commande en cours était déjà préparée. Vos modifications s'appliqueront au prochain renouvellement.


Pour les prochaines fois

Effectuez vos modifications au moins un jour avant la date de renouvellement pour qu'elles s'appliquent à la prochaine commande.


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