Si vous avez mis à jour votre abonnement mais que vous avez encore reçu votre ancienne commande, cela est généralement dû à un problème de timing.
Pourquoi cela se produit-il ?
Les commandes d'abonnement sont traitées automatiquement entre 2h et 5h du matin à la date de renouvellement.
Si vous apportez des modifications après le début du traitement, elles ne s'appliqueront pas à ce renouvellement.
La commande que vous recevrez reflétera vos paramètres d'abonnement précédents.
Qu'est-ce qui se passe ensuite ?
Vos modifications seront enregistrées et s'appliqueront à votre prochain renouvellement.
Vous pouvez vérifier en vous connectant à votre compte et en consultant Mes abonnements.
Conseil
Pour que les modifications s'appliquent à votre prochaine commande, mettez à jour votre abonnement au moins la veille de la date de renouvellement.
Si vous avez besoin de configurer votre nouvel abonnement immédiatement, utilisez l'option « J'en ai besoin maintenant » dans Gérer l'abonnement.
👉 Gérer ou modifier votre abonnement : Connexion au compte Huel