Mon abonnement est bloqué ou n'est pas mis à jour Si votre abonnement semble bloqué ou n'est pas mis à jour dans votre compte, voici quelques solutions.
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Vérifiez le timing Si vous avez effectué des mises à jour proche de la fenêtre de traitement (2h–5h du matin), le renouvellement est peut-être déjà en cours. Dans ce cas, les modifications s'appliqueront à partir de votre prochaine commande programmée.
Toujours bloqué ? Dites-le et nous vous mettrons en relation avec un spécialiste qui réglera ça pour vous en utilisant l'adresse e-mail de votre compte et les modifications souhaitées.