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Mon abonnement n'est pas traité — que faire ?

Que faire si votre abonnement Huel ne se renouvelle pas — vérifier le moyen de paiement et comment notre équipe peut vous aider.

Écrit par Jamie Forbes

Si votre abonnement Huel n'a pas été traité, la cause est généralement un problème de paiement.

1. Mettre à jour votre moyen de paiement

Vérifiez et mettez à jour votre moyen de paiement :

  1. Connectez-vous à eu.huel.com/fr-fr

  2. Allez dans Mes abonnements → Gérer l'abonnement → Paiement

  3. Mettez à jour ou remplacez le moyen de paiement

2. Nouvelles tentatives automatiques

Huel effectue automatiquement plusieurs tentatives de paiement. Une fois le paiement accepté, la commande est traitée.

Dites « parler à un humain » et notre équipe vous aidera.

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