Les points en attente sont des points gagnés mais pas encore utilisables.
Comment ça fonctionne
Lorsque vous passez une commande, les points apparaissent immédiatement comme « en attente » sur votre compte. Ils deviennent disponibles après 4 jours — ce court délai donne à Huel le temps de traiter les éventuelles annulations ou retours.
Une fois les 4 jours écoulés, vos points passent automatiquement de « en attente » à « disponibles » et peuvent être échangés au moment du paiement.
Dites « parler à un humain » et notre équipe vous aidera.