Wenn du ein Problem mit einem Huel-Produkt hast (z. B. beschädigt, falscher Geschmack, ungewöhnlicher Geruch), melde es uns bitte.
So gehst du vor
Fotos machen — fotografiere das Problem, die Verpackung (MHD und Chargennummer) und das Produkt
Kontaktiere uns — sag „mit einem Menschen sprechen" und teile deine Bestellnummer, Produktname, Sorte und Fotos
Was danach passiert
Unser Team prüft deinen Fall und organisiert Ersatz oder Rückerstattung — in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
Sag „mit einem Menschen sprechen" und unser Team hilft dir weiter.