Meine regelmäßige Bestellung kann nicht verarbeitet werden, was soll ich tun?

Falls die Zahlung deiner regelmäßigen Bestellung fehlschlägt, keine Sorge – es gibt ein paar Dinge, die du schnell überprüfen kannst.

1. Unzureichende Deckung
• Stelle sicher, dass sich auf deinem Bank-Konto ausreichend Guthaben befindet, um den Zahlungsbetrag zu decken.

2. Abgelaufene oder falsche Kartendaten
• Überprüfe noch einmal, ob die Zahlungsmethode in deinem Konto aktuell ist.
• Gehe zu Zahlungsmethoden und aktualisiere gegebenenfalls deine Angaben.

3. Abrechnungsdaten
• Stelle sicher, dass deine Rechnungsadresse mit der bei deiner Bank oder deinem Zahlungsanbieter registrierten Adresse übereinstimmt.

4. Sicherheitsblock von Banken
• Manchmal blockieren Banken wiederkehrende Zahlungen aus Sicherheitsgründen.
• Kontaktiere deine Bank, um zu prüfen, ob die Zahlung markiert oder blockiert wurde.

Wie geht es weiter?
• Das System wird am folgenden Tag automatisch versuchen, dein Abo erneut zu verarbeiten.
• Sollte die Zahlung erneut fehlschlagen, aktualisiere bitte deine Zahlungsmethode oder kontaktiere deine Bank, bevor du es erneut versuchst.

👉 Hier kannst du die Zahlungsdaten aktualisieren oder dein Abo verwalten: https://de.huel.com/login