Zum Hauptinhalt springen

In meiner regelmäßigen Bestellung werden die falschen Artikel angezeigt

Verfasst von Jamie Forbes
Vor über einer Woche aktualisiert

In meiner Huel-regelmäßigen Bestellung werden die falschen Artikel angezeigt.

Stimmen die Artikel in deinem Huel-Abo nicht? Hier findest du mögliche Gründe — und wie du das schnell lösen kannst:

Du hast dein Huel-Abo kürzlich geändert?

  • Dann keine Sorge — es kann ein paar Minuten dauern, bis die Änderung an deinem Huel-Abo angezeigt wird.

  • Bereits bearbeitete Huel-Bestellungen enthalten noch die vorherige Auswahl.

Du hast vielleicht mehrere Huel-Abos?

  • Schau am besten nach, ob du mehr als ein aktives Huel-Abo in deinem Konto hast.

  • Jedes Huel-Abo kann unterschiedliche Produkte oder Lieferintervalle haben.

Du bist vielleicht im falschen Konto eingeloggt?

  • Prüfe doch bitte, ob du eventuell mehrere Huel-Konten unter verschiedenen E-Mail-Adressen hast.

Es könnte ein kleiner Technik-Fehler sein

  • Manchmal hilft es schon, sich kurz ab- und wieder anzumelden oder den Browser-Cache und Cookies zu löschen.

Du siehst trotzdem noch die falschen Artikel?

Säg Bescheid und wir koppeln dich mit einem Spezialisten — am besten mit einem Screenshot und deiner Bestellnummer, damit unser Team dir schnell weiterhelfen kann!

👉 Dein Huel-Abo kannst du hier selbst verwalten: https://de.huel.com/login

Hat dies deine Frage beantwortet?