Die Zahlung für eine Huel Bestellung erfolgt immer vor dem Versand. Dieser Artikel gilt für alle Kundinnen und Kunden im DE Store mit einem Huel-Abonnement („regelmäßige Bestellung“).
Wann die Zahlung für ein Huel-Abonnement erfolgt:
Die Zahlung wird fällig, sobald sich ein Huel-Abonnement automatisch verlängert.
Die Abbuchung erfolgt in der Regel am Tag der Verlängerung zwischen 02:00 und 05:00 Uhr morgens.
Was nach der Zahlung einer Huel Bestellung passiert:
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Huel Bestellung direkt an das Fulfillment-Team zur Bearbeitung weitergeleitet.
Die Huel Bestellung wird verpackt und anschließend versendet.
Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail, inklusive Sendungsverfolgung, sobald das Paket das Lager verlässt.
Wichtige Hinweise zur Zahlung von Huel-Abonnements:
Wenn die Zahlung fehlschlägt, wird das Huel-Abonnement nicht verarbeitet, bis das Problem behoben ist.
Ein erneuter Zahlungsversuch erfolgt automatisch am nächsten Tag.
Um Verzögerungen zu vermeiden, sollten die Zahlungsdaten im Huel-Konto rechtzeitig aktualisiert werden.
Die Abbuchung ist im Huel-Konto sichtbar, bevor die Bestellung versendet wird.
Huel-Abonnement und Zahlungsdaten verwalten:
Du kannst dein Huel-Abonnement und deine Zahlungsdaten hier verwalten:
https://de.huel.com/login
Wenn du Unterstützung benötigst, sag einfach Bescheid und wir verbinden dich mit einem Spezialisten.