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Come verificare se il download remoto è supportato

Aggiornato oltre una settimana fa

Ci sono due modi per verificare se il download remoto dei file del tachigrafo è supportato per il dispositivo installato nei tuoi veicoli:


Veicoli già presenti sulla piattaforma

Per controllare se il download remoto è supportato su un veicolo tracciato:ug:

  1. Vai su Soluzione Tachigrafo ➜ Download dei dati del tachigrafo

  2. Vai alla scheda "Veicoli" e trova il veicolo che vuoi controllare

  3. Guarda la colonna "Supporto download remoto" per vedere lo stato:

    Supportato: La comunicazione con il tachigrafo e il dispositivo telematico è avvenuta con successo negli ultimi 21 giorni

    🟨 Nessun dato: Non è possibile comunicare con il dispositivo telematico (ad esempio, mancanza di segnale)

    🟥 Errore: Il dispositivo tracciante non riesce più a comunicare con il tachigrafo, anche se in passato ci riusciva

    🟥 Non supportato: Non siamo mai riusciti a comunicare con il tachigrafo


Prima di aggiungere veicoli

📘 Si consiglia di effettuare questo controllo per ogni nuovo veicolo prima di aggiungerlo alla Soluzione Tachigrafo.

Per verificare il supporto al download remoto per un veicolo non tracciato:

  1. Vai su Soluzione Tachigrafo ➜ Download dei dati del tachigrafo

  2. Clicca sul pulsante "VERIFICA SUPPORTO DOWNLOAD REMOTO" in alto a destra

  3. Trascina o carica dal tuo PC un file tachigrafico del veicolo scaricato manualmente

  4. Attendi che il sistema completi il controllo

  5. Controlla lo stato mostrato:

    • Supportato: Abbiamo già scaricato file da questo tipo di tachigrafo

    • Pronto per il test: Non abbiamo esperienza con questo tachigrafo; è richiesto un test

    • Necessario programmatore VDO CTC: È richiesto un programmatore VDO CTC per abilitare il download remoto

    • Necessaria attrezzatura aggiuntiva: Il download remoto può essere possibile con attrezzature extra

    • Non supportato: Il tachigrafo non supporta il download remoto

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