Ci sono due modi per verificare se il download remoto dei file del tachigrafo è supportato per il dispositivo installato nei tuoi veicoli:
Veicoli già presenti sulla piattaforma
Per controllare se il download remoto è supportato su un veicolo tracciato:ug:
Vai su Soluzione Tachigrafo ➜ Download dei dati del tachigrafo
Vai alla scheda "Veicoli" e trova il veicolo che vuoi controllare
Guarda la colonna "Supporto download remoto" per vedere lo stato:
⬜ Supportato: La comunicazione con il tachigrafo e il dispositivo telematico è avvenuta con successo negli ultimi 21 giorni🟨 Nessun dato: Non è possibile comunicare con il dispositivo telematico (ad esempio, mancanza di segnale)
🟥 Errore: Il dispositivo tracciante non riesce più a comunicare con il tachigrafo, anche se in passato ci riusciva
🟥 Non supportato: Non siamo mai riusciti a comunicare con il tachigrafo
Prima di aggiungere veicoli
📘 Si consiglia di effettuare questo controllo per ogni nuovo veicolo prima di aggiungerlo alla Soluzione Tachigrafo.
Per verificare il supporto al download remoto per un veicolo non tracciato:
Vai su Soluzione Tachigrafo ➜ Download dei dati del tachigrafo
Clicca sul pulsante "VERIFICA SUPPORTO DOWNLOAD REMOTO" in alto a destra
Trascina o carica dal tuo PC un file tachigrafico del veicolo scaricato manualmente
Attendi che il sistema completi il controllo
Controlla lo stato mostrato:
Supportato: Abbiamo già scaricato file da questo tipo di tachigrafo
Pronto per il test: Non abbiamo esperienza con questo tachigrafo; è richiesto un test
Necessario programmatore VDO CTC: È richiesto un programmatore VDO CTC per abilitare il download remoto
Necessaria attrezzatura aggiuntiva: Il download remoto può essere possibile con attrezzature extra
Non supportato: Il tachigrafo non supporta il download remoto