Ci sono molte diverse situazioni che potrebbero causare il fallimento dei download remoti:
Il server deve essere attivo e funzionante: Se ci sono problemi con il server o il server è inattivo, non sarà possibile raggiungere il tachigrafo per i download remoti.
I download remoti devono essere supportati: Quando tentiamo per la prima volta di scaricare un file del tachigrafo (download manuale o pianificato) nella sezione Soluzione Tachigrafo, possiamo vedere lo stato del supporto per il download remoto. Inoltre, puoi testare i file del tachigrafo del veicolo da qualsiasi veicolo, anche quelli non correlati alla nostra piattaforma, scopri di più qui.
L'accensione (a volte anche il motore) del veicolo deve essere ACCESA: Se l'accensione del veicolo è SPENTA potrebbe non essere possibile raggiungere il tachigrafo del veicolo.
La Carta Aziendale deve essere inserita nel server: Assicurarsi che la carta del tachigrafo sia inserita correttamente nel lettore di schede; in alcuni casi, potrebbe non essere inserita bene a causa di un tocco accidentale.
