Ir al contenido principal

¿Cuál es la diferencia entre desactivar un vehículo en "Gestión de activos" y retirarlo del seguimiento?

Actualizado hace más de una semana

Al desconectar el vehículo de la tarifa de suscripción y dejar el dispositivo en el vehículo, el dispositivo sigue funcionando físicamente, pero no se ven datos del dispositivo. Por lo tanto, no se aplican cargos por servicio al vehículo.

Al desactivar el vehículo de la tarifa de suscripción y retirar el dispositivo por un período de tiempo indeterminado, este no funciona físicamente y no envía datos, pero seguirá apareciendo en el sistema bajo el vehículo en el que se ha instalado. Y mientras esté desactivado, no se aplican cargos por servicio al vehículo.

🚨 Si se retira el dispositivo del vehículo y no se utiliza durante más de un año, esto puede provocar el bloqueo de la SIM, lo que garantiza que los datos se envíen al servidor.

🔔 Durante el periodo en que la suscripción está deshabilitada, los datos históricos del vehículo tampoco estarán disponibles para usted.

Si ha solicitado soporte al cliente para eliminar el vehículo del seguimiento de forma permanente, el dispositivo se desinstala en el sistema, almacenando todos los datos históricos del vehículo en su cuenta.

Se recomienda solicitar esta acción solo si el dispositivo se retira permanentemente del vehículo, se traslada a otro vehículo o se vende el vehículo con el dispositivo.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?