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Cómo navegar entre las ubicaciones de las tareas en la app para conductores

Actualizado esta semana

🔔 Actualmente, la navegación dentro de la aplicación solo se puede utilizar para las ubicaciones de tareas de ruta. No puede establecer sus propios destinos personalizados.

Nuestra navegación integrada, impulsada por mapas de HERE, le permite conducir utilizando solo las rutas adecuadas para su tipo de vehículo (teniendo en cuenta las restricciones de peso, tamaño y velocidad). La navegación utiliza el GPS de su dispositivo móvil, no el dispositivo de rastreo del vehículo, así que asegúrese de que el GPS esté siempre activado.


Iniciar la navegación

Para iniciar la navegación hacia su próxima tarea:

  1. Abra la aplicación para conductores.

  2. En el Panel de control principal, presione Ver tarea para abrir su próxima tarea planificada. ​

  3. Revise la tarea y presione Iniciar tarea en la parte inferior. ​

    🔔 Si la dirección de destino es incorrecta, no inicie la tarea. Póngase en contacto con su despachador para actualizarla. Si la tarea ya ha comenzado, márquela como completada usted mismo o pida a su despachador que la cierre y cree una nueva tarea para usted.

  4. Será redirigido al mapa que muestra su ubicación actual y el destino de la tarea.

    ✅ La carga puede tardar unos segundos.

  5. Debajo del mapa, aparecerán una o más opciones de ruta. ​

    📘 Antes de iniciar la navegación, ajuste la configuración del mapa si es necesario presionando el icono de capa a la derecha para cambiar los tipos de mapa — recomendamos usar el mapa por defecto (no satélite) para una vista de ruta más clara — y activando o desactivando el modo brújula para orientar el mapa en la misma dirección en la que se encuentra su teléfono.​

  6. Para comenzar la navegación:

    • Presione el botón de reproducción para comenzar inmediatamente con la ruta sugerida, o

    • Presione una opción de ruta para ver la lista completa de direcciones, luego presione Iniciar guía si todo parece correcto. ​

Funciones de navegación

Al usar la navegación, puede:

  • Cambiar entre la vista 3D y una vista de mapa estándar.

  • Ajustar las notificaciones de voz: elegir todas, solo las importantes o desactivarlas por completo.

  • Ver el límite de velocidad actual en la esquina inferior izquierda del mapa.

  • Deslizar hacia arriba el panel inferior para acceder a opciones adicionales:

    • Activar o desactivar las alertas de exceso de velocidad.

    • Cambiar entre mapas online y offline para ahorrar datos móviles.

    • Cambiar entre el modo Claro y Oscuro según la hora del día. ​


Reanudar la navegación de una tarea

Si ha cerrado la aplicación o la tarea, puede reanudar la navegación siguiendo estos pasos:

  1. En el Panel de control principal, presione Ver tarea, o ​

  2. Presione el icono de archivo y marca en la parte inferior.

  3. Abra la tarea actual en curso en la parte superior de la lista presionando Ver tarea.

  4. Presione Navegar en la parte inferior para continuar la navegación hasta la ubicación de la tarea. ​


Finalizar navegación

Si ya no necesita la navegación, presione la X en la parte inferior y confirme seleccionando Cancelar guía.

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