¿Por qué existe una discrepancia en los datos en tiempo real entre Thermo King y la Plataforma?
Debido a las particularidades de la plataforma de Thermo King, recibimos los datos en intervalos de un minuto. Esto significa que podría haber un retraso de hasta 1 minuto entre los últimos datos recibidos.
¿Puedo elegir solo algunos dispositivos de Thermo King para verlos en la Plataforma?
Por defecto, la configuración de integración activa todas las unidades e inicia una tarifa de suscripción. Si no desea utilizar todas las unidades de Thermo King en la plataforma, haga click en DESACTIVAR para cancelar la suscripción de una unidad específica.
¿Por qué su formulario no fue aprobado por el representante de Thermo King?
El formulario que envía a su representante de Thermo King debe descargarse de su cuenta de la Plataforma, ya que contiene información técnica completada previamente. Además, asegúrese de no haber realizado ningún cambio en las líneas 2 y 3.