Los enlaces de seguimiento en la plataforma permiten a los gerentes compartir un enlace de mapa en vivo con sus clientes, mostrando la ubicación actual de un vehículo. También se pueden usar para ver ubicaciones históricas. Aquí se explica por qué es útil:
Ubicación en tiempo real e histórica: Los clientes pueden ver dónde se encuentra el vehículo en este momento o rastrear sus rutas anteriores, lo que les ayuda a seguir las entregas o los servicios de manera más eficaz.
Mejor planificación: Conocer la ubicación del vehículo ayuda a los clientes a planificar y prepararse para las llegadas, reduciendo los tiempos de espera y la incertidumbre.
Mejora de la comunicación: Los clientes de la Plataforma reciben actualizaciones directas y en vivo sin necesidad de tener acceso a la Plataforma, lo que mejora el servicio y la satisfacción.
En resumen, un enlace de seguimiento proporciona datos de ubicación en vivo e históricos, lo que ayuda a los clientes a mantenerse informados y a gestionar sus expectativas.
