Es gibt viele verschiedene Situationen, die dazu führen können, dass Remote-Downloads fehlschlagen:
Der Server muss aktiv und funktionsfähig sein: Wenn es Probleme mit dem Server gibt oder der Server ausgefallen ist, ist es nicht möglich, den Tachographen für Remote-Downloads zu erreichen.
Remote-Downloads müssen unterstützt werden: Wenn wir zum ersten Mal versuchen, eine Tachographen-Datei (manueller Download oder geplant) im Bereich „Tachograph Solution“ herunterzuladen, können wir den Status der Remote-Download-Unterstützung sehen. Zusätzlich können Sie Tachographen-Fahrzeugdateien von jedem Fahrzeug testen, auch von solchen, die nicht mit unserer Plattform verbunden sind. Erfahren Sie mehr hier.
Die Zündung (manchmal auch der Motor) des Fahrzeugs muss eingeschaltet sein: Wenn die Zündung des Fahrzeugs ausgeschaltet ist, ist es möglicherweise nicht möglich, den Tachographen des Fahrzeugs zu erreichen.
Die Unternehmenskarte muss in den Server eingesteckt sein: Stellen Sie sicher, dass die Tachographenkarte richtig in den Kartenleser eingesteckt ist. In einigen Fällen könnte sie versehentlich falsch eingesteckt worden sein.
