Ihr Fahrer hat möglicherweise keinen Zugriff auf Driver, weil sein Profil nicht mit den notwendigen Zugangsrechten eingerichtet wurde. Stellen Sie sicher, dass der Zugang zur mobilen Anwendung für Mitarbeiter in seinem Fahrerprofil aktiviert ist. Sie müssen außerdem eine E-Mail-Adresse und ein Passwort für ihn erstellen, die er zum Anmelden verwenden kann.
Wenn Ihr Fahrer oder Mitarbeiter sein Driver App-Passwort vergessen hat, kann er es nicht selbst zurücksetzen (es sei denn, ein Benutzerkonto ist verknüpft). Nur ein Webplattform-Benutzer kann das Passwort des Fahrers ändern, was in den Driver-Profileinstellungen unter der Registerkarte Benutzerkonto vorgenommen werden kann.