Det tar vanligtvis 10–15 arbetsdagar att få testresultaten efter att vi har tagit emot ditt prov.
När ditt prov anländer till vårt logistikcenter och registreras som mottaget på laboratoriet startar bearbetningstiden. Du får då en avisering via e-post och SMS.
För DNA-tester är handläggningstiden längre — vanligtvis 6–8 veckor från det att provet mottagits.
Om det uppstår några problem med analysen eller provmaterialet kontaktar vi dig direkt. Annars får du en ny avisering via e-post och SMS när resultaten finns tillgängliga på my.gettested.io.
När bearbetningen har startat genomgår ditt prov flera steg på laboratoriet — inklusive provberedning, analys och kvalitetskontroll — innan resultaten färdigställs.
Vad betyder det om jag har skickat in mitt prov men inte fått någon bekräftelse än?
Det kan ta 3–5 dagar efter att du har skickat provet innan du får en bekräftelse på att vi har tagit emot det.
Om det har gått mer än 5 dagar utan någon uppdatering, kontakta oss via chatten, så följer vi upp ditt test.