SÄ hÀr skickar du ditt testmaterial till laboratoriet
Detta gÀller för laboratorietester. AnvÀnd det medföljande förbetalda kuvertet för att returnera ditt prov till laboratoriet. Placera testmaterialet i kuvertet, förslut pÄsen noggrant och lÀmna det i nÀrmaste PostNord PostlÄda
Frakten för att skicka ditt prov Àr redan betald. Du anvÀnder kuvertet som följer med i testkitet för att skicka ditt prov.
Observera att kuvertet kan ha olika fÀrger beroende pÄ vilket test du har bestÀllt.
SÄ hÀr ser fraktetiketten ut pÄ kuvertet:
FrÄn och med den 17 juni 2026 kan du spÄra ditt returkuvert pÄ vÀg tillbaka till oss.
LÀngst ned pÄ fraktetiketten, under streckkoden, hittar du ett FörsÀndelse-ID som du kan anvÀnda för att spÄra försÀndelsen pÄ PostNords hemsida.
Om du har ett returkuvert med den nya fraktetiketten kan du lÀmna det hos nÀrmaste PostNord-ombud eller posta det i en PostNord-brevlÄda.
â ïž Viktigt: Om du skickar tillbaka fler Ă€n ett laboratorietest
Om du skickar prover för flera laboratorietester, se till att hÄlla varje test separat.
LÀgg provet/proverna för varje test i dess eget returkuvert.
LÀgg inte prover frÄn olika tester i samma returkuvert.
AnvÀnd inte returkuvertet frÄn ett testkit till ett annat test.
Olika tester kan analyseras av olika laboratorier eller avdelningar. Om ett prov skickas till fel avdelning kan det inte alltid vidarebefordras och kan dÀrför behöva kasseras.
Genom att hÄlla varje testkit tillsammans med sitt tillhörande returkuvert sÀkerstÀller du att proverna skickas till rÀtt laboratorium för analys.
SMS-kommunikation
NÀr du har skickat in ditt prov hÄller vi dig uppdaterad lÀngs vÀgen:
Du fÄr ett SMS nÀr vi har tagit emot och skannat ditt kuvert.
Du fÄr ett nytt SMS nÀr dina resultat Àr klara och tillgÀngliga.
Skulle det uppstÄ problem med testmaterialet under processen kommer vi att kontakta dig direkt.
Kan jag skicka provet med egen frakttjÀnst?
Nej. Testet mÄste skickas i det medföljande förbetalda kuvertet. Om du anvÀnder en annan leveransmetod kan vi inte garantera att ditt prov levereras korrekt eller analyseras pÄ laboratoriet.