Het kan frustrerend zijn als de verzendstatus niet verandert. Hieronder leggen we de meest voorkomende oorzaken uit en wat je kunt doen om dit op te lossen.
Oorzaken van vertraging in tracking
Vertraging bij de vervoerder
Wanneer de bestelling is overgedragen aan de vervoerder, zoals DHL, kan het zijn dat de tracking pas wordt bijgewerkt zodra het pakket een groter sorteercentrum bereikt. Dit hangt af van de planning en capaciteit van de vervoerder.Weekenden en feestdagen
Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden meestal op de eerstvolgende werkdag verwerkt. Hierdoor kan de eerste update iets langer duren.
Wat kun je doen?
Controleer regelmatig de trackinglink
De meeste updates verschijnen zodra het pakket een sorteercentrum heeft bereikt.Houd rekening met verwerkingstijd
Sommige vertragingen worden veroorzaakt door weekenden, feestdagen of drukte bij de vervoerder. Wacht even af voordat je nieuwe updates verwacht.Neem contact op met de klantenservice indien nodig
Als de status meerdere dagen niet verandert of de levering vertraagd is, neem dan contact op met de klantenservice of de vervoerder. Zij kunnen de vertraging onderzoeken en meer informatie geven.
Door deze factoren te begrijpen en geduldig te blijven, kun je de voortgang van je bestelling beter volgen en problemen snel oplossen.