Sådan sender du dit testmateriale til laboratoriet
Denne information gælder for laboratorietests.
Brug den forudbetalte UPS-returkuvert, som følger med testkittet, til at sende din prøve tilbage til laboratoriet.
Placer prøvematerialet i kuverten, og luk posen omhyggeligt.
Fragten for at sende din prøve er allerede betalt. Du skal blot bruge returkuverten, der følger med testkittet, til at sende din prøve.
Bemærk, at returkuverten kan have forskellige farver, afhængigt af hvilken test du har bestilt.
Herefter kan du vælge én af følgende muligheder:
Aflever kuverten på dit nærmeste UPS-indleveringssted
Book afhentning med UPS, hvis du bor langt fra et indleveringssted
Du kan finde UPS’ indleveringssteder og afhentningsmuligheder her:
https://www.ups.com/dk/da/business-solutions/pickup-dropoff-options
Forsendelseslabel og sporing
Sådan ser forsendelseslabelen ud på kuverten.
💡 Hvis du noterer nummeret under “UPS Standard”, kan du spore prøven på vej til logistikcenteret.
⚠️ Vigtigt: Hvis du sender mere end én laboratorietest tilbage
Hvis du sender prøver til flere laboratorietests, skal du sørge for at holde hver test adskilt.
Læg prøven/prøverne til hver test i den returkuvert, der følger med det pågældende testkit.
Læg ikke prøver fra forskellige tests i samme returkuvert.
Brug ikke returkuverten fra ét testkit til en anden test.
Forskellige tests kan blive analyseret på forskellige laboratorier eller afdelinger. Hvis en prøve sendes til den forkerte afdeling, kan den ikke altid videresendes og kan derfor blive kasseret.
Ved at holde hvert testkit sammen med den tilhørende returkuvert sikrer du, at prøverne sendes til det korrekte laboratorium til analyse.
SMS-opdateringer
Når du har sendt din prøve, holder vi dig opdateret undervejs:
Du modtager en SMS, når din kuvert er modtaget og scannet
Du modtager en ny SMS, når dine resultater er klar og tilgængelige
Hvis der opstår problemer med prøvematerialet, kontakter vi dig direkte
Kan jeg sende prøven med min egen leveringstjeneste?
Nej. Prøven skal sendes i den medfølgende forudbetalte UPS-kuvert.
Hvis der anvendes en anden forsendelsesmetode, kan vi ikke garantere, at prøven leveres korrekt eller analyseres på laboratoriet.
⚠️ Bemærk, at UPS kan opkræve et ekstra gebyr, hvis du vælger at booke afhentning.