Recuerda que el porcentaje del cashback se calcula sobre el gasto total de compra sin tener en cuenta impuestos ni gastos de envío. Además, algunas marcas atribuyen distintos importes de cashback a nuevos clientes que a clientes recurrentes. Si es la primera vez que compras en una tienda online, ten cuidado. Algunas marcas únicamente te identificarán como nuevo cliente si realizas tu compra justo después de crear tu cuenta. De lo contrario, la marca puede considerarte un antiguo cliente y no adjudicarte tu comisión.
Si aun así crees que la cantidad de tu cashback es incorrecta, puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. No olvides enviarnos tu factura o el correo electrónico de confirmación de su pedido.