Bitte folgen Sie den Schritten in der Anleitung, um Ihre Anlage bei einem Verbindungsausfall neu zu starten.
Schritt 1: Öffnen Sie die Tür Ihrer Enpal-Home-Box
Hier sehen Sie den TP-Link Powerline-Adapter rechts in der Vertiefung der Box.
Schritt 2: Achten Sie auf die LEDS am unteren Rand des Adapters.
Wenn alle vier LEDs leuchten, sollten die Daten in Ihrer App vorhanden sein.
Sollten Sie keine Daten in Ihrer App sehen, folgen Sie Schritt 3.
Schritt 3: Schalten Sie die Sicherung wieder ein und aus.
Schalten Sie die Sicherung QF2 aus. Drücken Sie hierzu die ersten beiden Sicherungen von rechts nach unten.
Warten Sie mindestens 15 Sekunden, dann können Sie die beiden Schalter wieder nach oben drücken.
Schritt 4: Warten Sie 10 bis 15 Minuten und schauen Sie anschließend in die App.
Warten Sie 10 bis 15 Minuten und schauen Sie anschließend in die App.
Nach 10 bis 15 Minuten sollten die Daten in Ihrer Enpal App wieder verfügbar sein.
Ist dies nicht der Fall und/oder die zweite LED von oben am TP-Link Gerät leuchtet immer noch nicht, folgen Sie bitte Schritt 5.
Schritt 5: SENDER- und EMPFÄNGER-Gerät herausnehmen
Wie in Schritt 3 beschrieben, schalten Sie bitte zunächst die QF2 Sicherung an der Enpal Box wieder aus.
Weiterhin stecken Sie das LAN-Kabel an der Seite des EMPFÄNGERS aus. An dem kleinen Stecker muss ein Clip gedrückt werden, damit sich der Stecker herausziehen lässt.
Danach ziehen Sie bitte den EMPFÄNGER aus der Steckdose der Enpal Box heraus.
Schritt 6: SENDER- und EMPFÄNGER-Gerät neu miteinander verbinden
Stecken Sie anschließend den EMPFÄNGER zusammen mit dem SENDER nebeneinander in eine Mehrfachsteckdose ein. Setzen Sie beide Geräte am besten in die Steckplätze der Mehrfachsteckdose, die dem Kabel der Steckdosenleiste am nächsten sind.
Wichtig: Die Geräte müssen direkt nebeneinander stecken. Steckdosen dürfen frei bleiben, aber es dürfen keine Geräte dazwischen gesteckt werden!
SENDER und EMPFÄNGER sollten sich nun wieder finden und am EMPFÄNGER sollte die zweite LED von oben wieder leuchten.
Wenn die LED nach ca. 1 Minute immer noch nicht leuchtet, folgen Sie bitte Schritt 7.
Schritt 7: Pair-TASTE beim SENDER und EMPFÄNGER drücken
Während die beiden Geräte noch in der Mehrfachsteckdose platziert sind, drücken Sie zunächst beim SENDER und anschließend beim EMPFÄNGER jeweils einmal auf die PAIR-Taste (ca. 1 Sekunde) und warten, bis die Geräte sich verbunden haben. Nach ein paar Minuten sollten die beiden Geräte wieder miteinander verbunden sein und die LED sollte ebenfalls wieder leuchten.
Schritt 8: Zurückbringen von SENDER
Achten Sie anschließend bitte darauf, dass sich der SENDER wieder an seinem ursprünglichen Platz befindet und wieder über ein LAN-Kabel mit ihrem Router verbunden ist. Mindestens zwei der LEDs am SENDER müssen wieder leuchten!
Schritt 9: Zurücksetzen des EMPFÄNGERS in die Steckdose der Enpal Box
Setzen Sie jetzt den EMPFÄNGER wieder zurück in die Steckdose der Enpal Box. Schließen Sie bitte das LAN-Kabel an der linken Seite des Geräts wieder an und schalten Sie die beiden Sicherungsschalter QF2 wieder ein (wie auf Seite 3 beschrieben)
Nach ca. 10 bis 15 Minuten sollten alle LEDs am TP-Link-Gerät wieder leuchten und Sie sollten Daten in Ihrer App sehen können.