Der Wechsel in den EnpalOne+ Tarif erfolgt nicht automatisch. Sie müssen dafür keine Initiative ergreifen, werden jedoch von uns aktiv kontaktiert, sobald Sie für das Angebot in Frage kommen.
Wichtige Hinweise zum Ablauf:
Bevor ein Wechsel zu EnpalOne+ vorgenommen wird, informieren wir Sie ausführlich über alle Konditionen und Vorteile.
Sie erhalten von uns entsprechende Vertragsunterlagen, die Sie unterschreiben müssen, um EnpalOne+ nutzen zu können.
Erst nach Ihrer Zustimmung und Vertragsunterzeichnung wird der Wechsel eingeleitet.
Warum habe ich noch kein Angebot erhalten?
Um eine reibungslose und qualitativ hochwertige Bearbeitung zu gewährleisten, versenden wir die Angebote in mehreren Wellen. Das bedeutet: Nicht alle Kunden erhalten das Angebot gleichzeitig, aber jeder Kunde, der die Voraussetzungen erfüllt, wird zeitnah kontaktiert.
Bitte haben Sie noch etwas Geduld – Sie müssen nichts weiter tun, wir melden uns proaktiv bei Ihnen.