Un ID de retragere este un număr de referință unic atribuit fiecărei retrageri pe care o soliciți pe Cloudbet. Când contactezi serviciul de asistență pentru clienți în legătură cu o retragere, este recomandat să ai la îndemână ID-ul retragerii pentru a primi ajutor mai repede.
Există două locuri în care poți vedea ID-ul retragerii: în e-mailul de confirmare a retragerii sau pe ecranul retragerii.
E-mailul de confirmare a retragerii
Poți găsi ID-ul retragerii în partea de jos a e-mailului de confirmare a retragerii.
Ecranul retragerii
Pe site-ul Cloudbet, selectează pictograma profilului tău.
Selectează „Tranzacții”.
Selectează retragerea dorită.
Caută ID-ul retragerii.
