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Não consigo mais enviar meus documentos de verificação

Se você não conseguir mais enviar seus documentos de verificação, entre em contato com o suporte ao cliente para obter assistência direta.

Atualizado essa semana

Se você não conseguir mais enviar seus documentos durante a verificação, geralmente é porque foram feitas muitas tentativas malsucedidas.

Por que você não consegue enviar seus documentos

Se seus envios anteriores não atenderam aos nossos requisitos e você tentou enviá-los diversas vezes, o sistema pode bloquear automaticamente novas tentativas. Esta é uma medida de segurança para evitar spam ou adulteração.

Como corrigir isso

Entre em contato com o atendimento ao cliente e solicite um novo link de verificação. Vamos reiniciar a sessão para que você possa enviar novos documentos e continuar o processo.

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