カジノのペイアウトに不備がある場合(勝利金が反映されていない、金額が正しくないなど)、以下の情報を添えてカスタマーサポートへお問い合わせください:
ゲーム名
ベット額
プレイした日時
予想される支払額と実際の支払額
スクリーンショット(任意)
サポートチームがプロバイダーとともにラウンドを確認し、状況が分かり次第ご連絡します。
カジノラウンドの支払いに問題がある場合の対処法をご案内します。
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