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もしギャンブルが居住国で停止された場合どうしたらいいですか?

お客様の国でギャンブルが停止された場合の対処法をご案内します。

今週アップデートされました

クラウドベットはすべての法的規制を厳守して運営しています。 もしギャンブルがお客様の国で停止された場合、以下のことを理解しておくことが重要になります。

するべきこと

もし居住国でギャンブルが停止された場合、速やかに残高を引き出すことを推奨します。

できないこと

もしお住まいの地域でギャンブルが停止された場合、以下のことができなくなります:

  • ベット行為

  • 保留中のリワードの受け取り

ベットはどうなるのか

制限が施行される前に行われたベットは有効です。 結果が確定次第、勝利金はお客様のアカウント残高に反映されます。 その後、残高を引き出すことを推奨します。

クラウドベットの利用制限地域について

クラウドベットは一部の管轄区域ではサービスを提供しておりません。 制限されている管轄区域の一覧をご確認ください。

よくある質問(FAQ)

アカウントにサインインすることはできますか?

残高を引き出すためにサインインすることはできますが、ベットしたり保留中の報酬を受け取ることはできません。

入金の払い戻しはできますか?

いいえ、それは出来かねます。 制限がかかる前の入金は有効ですが、返金はできません。 残高はできだけ早く引き出すことをお勧めします。

残りの資金はいつまでに引き出せばいいですか?

アクセスに問題が生じる可能性を避けるため、速やかに残高を引き出すことをお勧めします。

アカウントに制限がかかっていますが、自分は利用禁止地域にはいません。 どうすればいいですか?

当システムは制限された地域からのアクセスを自動的にブロックしますが、 制限に誤りがあると感じられましたら、大変お手数ですがカスタマーサポートまでお問い合わせください。 お客様の所在地を確認のうえ、問題解決に向けてサポートさせていただきます。

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