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Pourquoi mon statut de retrait est « rejeté » ?

Découvrez les raisons principales pour lesquelles un retrait est rejeté, et ce que vous pouvez y faire.

Mis à jour cette semaine

Si votre retrait affiche le statut « rejeté », il n'a pas été effectué. Voici les raisons principales de ce statut et comment le corriger.

Votre lien de confirmation a expiré

Les retraits doivent être confirmés par email. Si le lien expire, le retrait sera rejeté. Réessayez de retirer et confirmez le lien dans votre boîte de réception.

La vérification de votre compte n’est pas terminée

Vous devez peut-être vérifier votre compte. Si cette action n'est pas terminée, votre retrait peut être rejeté. Recherchez une demande de vérification dans votre boîte de réception et suivez les étapes pour la compléter.

Pas de réponses à vos questions ? Contactez le service client. Nous sommes là pour vous aider.

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