Ir para conteúdo principal

Como registrar e cancelar check-ins e check-outs

Aprenda a registrar e cancelar check-ins e check-outs, garantindo a gestão precisa das reservas da sua propriedade.

Lauren Allard avatar
Escrito por Lauren Allard
Atualizado há mais de um mês

Visão geral

Este artigo explica como registrar e cancelar check-ins e check-outs diretamente dos detalhes da reserva. Isso é essencial para gerenciar com precisão as reservas e estadias dos hóspedes. Você aprenderá a acessar essas funções tanto pelo aplicativo web quanto pelo aplicativo móvel.


Instruções passo a passo

  1. Acesse o Calendário

    • Vá para Planejamento → Calendário na barra lateral esquerda

    • Localize a reserva no calendário que você deseja modificar

  2. Registrar um Check-in ou Check-out

    • Clique na reserva para abrir os detalhes

    • Role até os detalhes do quarto na seção de resumo

    • Clique em "Registrar Check-in" para registrar um check-in ou "Registrar Check-out" para registrar um check-out

💡Dica

Se você deseja reverter a ação, um novo botão aparecerá permitindo que você "Cancele o Check-in" ou "Cancele o Check-out".


Use o Aplicativo Móvel

  • Faça login na sua conta pelo aplicativo móvel

  • Navegue até a reserva através das abas "Atividade" ou "Calendário"

  • Clique na reserva que deseja gerenciar e, em seguida, toque em "Registrar check-in" para concluir o processo


FAQ

Como posso cancelar um check-in ou check-out?

Um botão "Cancelar Check-in" ou "Cancelar Check-out" estará disponível após registrar a ação.

Onde encontro a opção para registrar check-in/out?

Está localizado nos detalhes do quarto dentro da seção de resumo da reserva.

Posso gerenciar check-ins e check-outs pelo aplicativo?

Sim, você pode gerenciar essas ações através das abas Atividade ou Calendário no aplicativo móvel.

O que acontece se eu precisar mudar as datas da reserva?

Você deve cancelar a ação de check-in ou check-out antes de ajustar as datas da reserva.

Isto respondeu à sua pergunta?