Descripción general
Este artículo explica cómo gestionar los horarios de check-in y check-out para tu propiedad. Puedes establecer horarios estándar de llegada y salida para tus huéspedes, automatizar el proceso de check-out y proporcionar instrucciones detalladas en varios idiomas. Esta información es crucial para una comunicación clara con tus huéspedes y garantizar un flujo operativo sin problemas.
Instrucciones paso a paso
Accede a la configuración de Check-in/Check-out
Navega hasta Propiedad en el área de administración
Selecciona Check-in/out
Establece los horarios de llegada y salida
Decide si mostrar los horarios de check-in y check-out a los huéspedes
Define los horarios específicos para el check-in y el check-out
Nota
Esta configuración se aplica a toda tu cuenta y no puede configurarse por unidad de alojamiento.
Automatiza el proceso de check-out
Habilita el check-out automático seleccionando una hora designada del día
Configura las instrucciones
Elige si mostrar las instrucciones de check-in y check-out a los huéspedes
Escribe las instrucciones claramente
Asegúrate de que las instrucciones estén disponibles para cada idioma activado en tu sitio web haciendo clic en el icono del idioma
Guarda tus ajustes
Haz clic en Guardar para actualizar la información
Preguntas frecuentes
¿Puedo personalizar las horas de check-in para diferentes habitaciones o unidades?
¿Puedo personalizar las horas de check-in para diferentes habitaciones o unidades?
No, los horarios de check-in y check-out establecidos se aplican a toda la propiedad y no pueden personalizarse por alojamiento.
¿Qué pasa si no establezco horarios específicos de check-in y check-out?
¿Qué pasa si no establezco horarios específicos de check-in y check-out?
Los huéspedes no tendrán horarios predeterminados y pueden contactarte para obtener esta información, lo que podría llevar a malentendidos.
¿Es posible cambiar las instrucciones para diferentes idiomas?
¿Es posible cambiar las instrucciones para diferentes idiomas?
Sí, debes definir instrucciones para cada idioma activado en tu sitio web para asegurar una comunicación clara con los huéspedes.
¿Los huéspedes verán automáticamente la hora de check-out?
¿Los huéspedes verán automáticamente la hora de check-out?
Sí, si el check-out automático está habilitado, la hora designada se mostrará a los huéspedes.