Descripción general
Este artículo describe cómo gestionar el formulario de contacto en tu sitio web de Amenitiz. Aprenderás a actualizar la dirección de correo electrónico que recibe los mensajes del formulario de contacto, eliminar o añadir el formulario y abordar problemas comunes. Esta función permite a los visitantes enviar mensajes directamente desde tu sitio a tu bandeja de entrada personal.
Cómo :
Cambiar la dirección de correo electrónico que recibe los mensajes del formulario de contacto
Navega a Propiedad → General en tu back office de Amenitiz.
Actualiza la dirección de correo electrónico listada.
Nota
Actualizar la dirección de correo electrónico aquí también la cambiará en tu sitio web.
Eliminar el formulario de contacto (si es necesario)
Abre el Constructor de Sitios Web haciendo clic en Sitio Web → Sitio Web → Personalizar.
Navega a la página que contiene el bloque de formulario de contacto.
Haz clic en el formulario y elimina el bloque.
Haz clic en Publicar para guardar tus cambios.
Agregar el formulario de contacto nuevamente
En el Constructor de Sitios Web, navega a la página donde te gustaría colocar el formulario.
Haz clic en Añadir un bloque.
Elige Formulario de contacto y personaliza el diseño.
Haz clic en Publicar.
📌Limitación — Recuerda, el formulario de contacto no está conectado a ninguna OTA, por lo que los mensajes no aparecerán en la bandeja de entrada de Amenitiz.
Solución de problemas / FAQ
Recibí un mensaje extraño en mi bandeja de entrada de correo electrónico—¿qué es?
Recibí un mensaje extraño en mi bandeja de entrada de correo electrónico—¿qué es?
Si recibes un correo electrónico inesperado que parece una consulta de un huésped, probablemente llegó a través del formulario de contacto de tu sitio web, que entrega mensajes directamente a tu correo electrónico. Estos mensajes no aparecen en la bandeja de entrada de Amenitiz ya que no están vinculados a reservas o OTA. Si parece extraño, podría ser spam. No es un problema de seguridad—simplemente elimínalo.
¿Puedo cambiar o eliminar el formulario más tarde?
¿Puedo cambiar o eliminar el formulario más tarde?
Sí, puedes cambiar o eliminar el formulario de contacto en cualquier momento siguiendo los pasos descritos.