🧭 ¿Qué debo hacer si la recarga no ha llegado después de 15-30 minutos?
1. Consulte el estado del pago en el banco
— ¿está completamente completado? ¿hay una marca de cancelación?
2. Consulta el estado de su pago en su Cuenta Personal → Historial de pagos
— es posible que el pago ya haya sido acreditado a su saldo.
3. Por favor, póngase en contacto con el chat del sitio web con la información requerida:
1. Haga una captura de pantalla/recibo de la transacción en formato PDF
monto
hora
los últimos 4 dígitos de la tarjeta
datos de pago del envío
el estado de la operación
2. ID de la cuenta de juego
3. Nombre completo del titular de la tarjeta del remitente.
🔘 Verificaremos manualmente el pago con nuestro socio de pagos y le enviaremos un número de solicitud, cuyo estado puede rastrear usted mismo a través de nuestro bot de Telegram @request_status_1wbot 🤖
❗️¡Cuidado con los estafadores! ❗️
Nunca le pedimos que transfiera fondos a través de los chats de Telegram❗️
⏱ Tiempo promedio de confirmación para una búsqueda manual: 10 minutos a 24 horas, ya que enviamos una solicitud al proveedor de pagos.