1win ofrece dos métodos de depósito: moneda fiduciaria y criptomonedas. Usted puede elegir el que le resulte más conveniente; las opciones disponibles dependen de su país y moneda.
🔘 Métodos de depósito fiduciario
Los métodos de pago fiduciarios incluyen instrumentos de pago conocidos:
tarjetas bancarias,
billeteras electrónicas,
servicios de pago locales (según su región).
Cómo recargar con moneda fiduciaria:
Vaya a Perfil → Saldo → Recargar.
Elija un método de pago que le resulte conveniente.
Indique el monto.
Confirme el pago y siga las instrucciones del sistema de pago.
Los fondos suelen abonarse al instante o en cuestión de minutos.
✔️ Métodos de depósito
💳 1. Transferencia de tarjeta a tarjeta
Este método es adecuado para tarjetas de BNA, Santander, BBVA, Banco de Venezuela, Banco nacional de crédito, Bancolombia, Davivienda y otras.
🔘 Como funciona:
Usted transfiere el dinero a la tarjeta de nuestro socio de pagos; el saldo se abona automáticamente tras la confirmación del pago.
🔘 Como recargar el saldo:
Inicie sesión en su cuenta → Depositar.
Seleccione el método “Transferencia de tarjeta a tarjeta”.
Copie el número de tarjeta o haga clic en el botón para copiarlo automáticamente.
Abra la aplicación de su banco.
Introduzca el número de tarjeta del destinatario.
Especifique la cantidad de reposición.
Confirme la transferencia.
Importante saber
Las transferencias se procesan como un pago P2P normal.
Únicamente su banco podría cobrarle una comisión del 0 al 2% (dependiendo del banco).
El saldo se actualiza normalmente en un plazo de 1 a 5 minutos.
📱 2. Transferencia por número de teléfono
Con el respaldo de la mayoría de los bancos de la región.
🔘 Como recargar el saldo:
En su cuenta personal, seleccione “Transferencia por número de teléfono”.
Copie el número de teléfono del destinatario.
Abra la aplicación de su banco → Transferencia → Por número de teléfono.
Introduce el número → envíe la cantidad requerida.
Peculiaridades
La comisión puede variar según el banco.
Algunos bancos exigen que el número de teléfono esté vinculado a la tarjeta del destinatario; nosotros cumplimos con esto.
🔁 3. SPR (Sistema de Pago Rápido)
La forma más rápida, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, con comisiones mínimas o nulas: solo tiene que elegir su banco preferido.
🔘 Como recargar el saldo:
En su cuenta personal, selecciona cualquier método “SPR”.
Confirme la transferencia en su aplicación bancaria.
El dinero se abona casi al instante.
Peculiaridades
El monto máximo depende de los límites que el banco establezca por el SPR.
El método de SPR a menudo no cobra comisión o cobra una mínima.
🔒 Seguridad: Cómo protegerse al transferir dinero
1. Realice la transferencia únicamente a los datos especificados en su cuenta personal
Los datos de pago pueden actualizarse.
Nunca utilice datos de capturas de pantalla, mensajes antiguos, Telegram u otras fuentes.
Regla: Consulte los datos de pago solo en su cuenta personal.
2. No envíe recibos a desconocidos
Nunca envíe un comprobante a chats abiertos o cuentas sospechosas; solo un agente de soporte de 1win le solicitará un comprobante de pago.
3. No transfiera dinero "saltándose el sistema"
Si alguien ofrece una “recarga rápida” o la “mejor tarifa”, se trata de una estafa.
4. Compruebe el nombre del destinatario antes de enviar
El nombre debe coincidir con el especificado en la cuenta personal.
Si no coincide, no lo envíe.
5. No le comparta a nadie:
datos de la tarjeta,
CVV,
códigos de SMS,
nombre de usuario/contraseña del banco,
códigos push para el pago,
historial de transacciones.
❗️El servicio de soporte nunca solicita esta información❗️
6. Si hay un error en la transacción
Póngase en contacto con el banco inmediatamente.
Luego, escriba al equipo de soporte de la plataforma con el comprobante.
🆘 Si la recarga no ha llegado
Verifique el estado del débito y del pago.
Consulte los límites bancarios.
Asegúrese de que los datos de pago coincidan.
Espere de 5 a 10 minutos.
Póngase en contacto con el servicio de soporte, adjuntando toda la información necesaria.
❓ ¿Necesita ayuda?
Si su pago no se ha procesado correctamente o no aparece el método de pago deseado, póngase en contacto con nosotros a través del chat online y le ayudaremos rápidamente.