Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesFAQFinanciën
Wat te doen als mijn factuur blijft laden en de gegevens niet worden geladen?
Wat te doen als mijn factuur blijft laden en de gegevens niet worden geladen?
Lola avatar
Geschreven door Lola
Meer dan 2 weken geleden bijgewerkt

Als uw factuur blijft laden en de gegevens niet worden geladen, komt dit meestal doordat er geen categorie is ingesteld in uw bibliotheek.

U moet dan een categorie aanmaken in uw bibliotheek, zelfs als deze fictief of tijdelijk is. Voeg bijvoorbeeld een categorie toe met de naam "Test" of "Tijdelijk". Zodra deze stap is voltooid, kan het systeem uw gegevens correct verwerken en zal de factuur normaal laden.

Om dit probleem in de toekomst te voorkomen, zorg ervoor dat er altijd minstens één categorie aanwezig en actief is in uw bibliotheek.

Was dit een antwoord op uw vraag?