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Ajouter une réclamation de chantier depuis une photo

Créer une réclamation directement depuis une photo de chantier vous permet de documenter un problème sur le vif, sans perte d'information. La description est pré-remplie automatiquement, ce qui vous fait gagner du temps et réduit les oublis.

Rendez-vous dans le module "Rapports".

1. Ouvrez le chantier concerné.
2. Rendez-vous dans le module "Rapports".

Dans Suivi de chantier Gestionnaire, cliquez sur "Nouveau", sélectionnez "Réclamations de chantier" puis cliquez sur le "+".

1. Dans Suivi de chantier Gestionnaire, cliquez sur "Nouveau", sélectionnez "Réclamations de chantier" puis cliquez sur le "+".

Annotez l'image en entourant les zones problématiques — cela facilite la compréhension du responsable.

Complétez ou modifiez la description.

Choisissez le responsable : client, architecte, ouvrier ou livreur. ⚠️ Ce choix détermine à qui la réclamation pourra être envoyée par email.

Indiquez la date limite de traitement.

1. Annotez l'image en entourant les zones problématiques — cela facilite la compréhension du responsable.
2. Complétez ou modifiez la description.
3. Choisissez le responsable : client, architecte, ouvrier ou livreur. ⚠️ Ce choix détermine à qui la réclamation pourra être envoyée par email.
4. Indiquez la date limite de traitement.
5. Cliquez sur "Soumettre".

Soumission de la réclamation de chantier

✅ La réclamation est créée et apparaît dans votre liste de réclamations de chantier. Vous pouvez ensuite l'envoyer par email au responsable désigné ou en assurer le suivi directement depuis ce module.

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Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

Ce prototype de démonstration n’a pas encore de réponse prédéfinie à cette question. Essayez de demander comment inviter votre équipe ou ouvrir un article source. Aucune API Fin en production n’a été appelée.

Réponse du prototype non disponible

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