Retrouver un devis signé électroniquement dans Vertuoza
Quand un client signe électroniquement un devis, Vertuoza met à jour le statut automatiquement et archive le document signé. Vous n'avez rien à scanner ni à stocker manuellement : tout est centralisé dans la fiche du devis.
Étapes
Ouvrez le devis concerné depuis le module Devis.
Vérifiez que le statut est bien passé à "Signé" — cette mise à jour est automatique dès que la signature est finalisée.
Cliquez sur "Historique" pour accéder au PDF signé, incluant la signature de votre client.
Résultat attendu
✅ Le PDF signé est disponible directement dans l'historique du devis. Vous pouvez le consulter ou le transmettre à tout moment, sans manipulation supplémentaire.
Problèmes fréquents
Le statut n'est pas passé à "Signé" après la signature du client.
Vérifiez que la signature a bien été finalisée côté client — certains processus nécessitent une confirmation par e-mail. Si le problème persiste, contactez le support Vertuoza.