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Que faire si mon texte dans une ligne de mon devis ne se sauvegarde pas ?

Écrit par Kevin Vermeulen

Si votre texte ne se sauvegarde pas, cela peut être dû à la présence de caractères spéciaux qui ne sont pas pris en charge par Vertuoza.
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Voici comment résoudre ce problème :

  1. Vérification des caractères spéciaux : Parfois, lors de la copie et du collage de texte, des caractères spéciaux visibles ou invisibles peuvent être introduits, ce qui empêche la sauvegarde dans Vertuoza.
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  2. Utilisation d'un outil en ligne pour détecter les caractères spéciaux : Nous vous conseillons d'aller sur le site https://www.soscisurvey.de/tools/view-chars.php Ce site vous permet d'insérer votre texte et détecte automatiquement les caractères spéciaux, visibles ou non. Vous pourrez ensuite les retirer facilement.
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  3. Nettoyage du texte : Une fois les caractères spéciaux identifiés et retirés, copiez le texte "nettoyé" et collez-le à nouveau dans Vertuoza.
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  4. Resoumission du texte : Après avoir nettoyé le texte, essayez de le sauvegarder à nouveau dans Vertuoza. Cela devrait résoudre le problème.

Remarque : Vertuoza peut avoir des limitations concernant certains caractères spéciaux. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le support technique de Vertuoza pour obtenir de l'aide.
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