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Que faire si mon texte dans une ligne de mon devis ne se sauvegarde pas ?
Que faire si mon texte dans une ligne de mon devis ne se sauvegarde pas ?
Lola Ricca avatar
Écrit par Lola Ricca
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Si votre texte ne se sauvegarde pas, cela peut être dû à la présence de caractères spéciaux qui ne sont pas pris en charge par Vertuoza.

Voici comment résoudre ce problème :

  1. Vérification des caractères spéciaux : Parfois, lors de la copie et du collage de texte, des caractères spéciaux visibles ou invisibles peuvent être introduits, ce qui empêche la sauvegarde dans Vertuoza.

  2. Utilisation d'un outil en ligne pour détecter les caractères spéciaux : Nous vous conseillons d'aller sur le site **https://www.soscisurvey.de/tools/view-chars.php**. Ce site vous permet d'insérer votre texte et détecte automatiquement les caractères spéciaux, visibles ou non. Vous pourrez ensuite les retirer facilement.

  3. Nettoyage du texte : Une fois les caractères spéciaux identifiés et retirés, copiez le texte "nettoyé" et collez-le à nouveau dans Vertuoza.

  4. Resoumission du texte : Après avoir nettoyé le texte, essayez de le sauvegarder à nouveau dans Vertuoza. Cela devrait résoudre le problème.

Remarque : Vertuoza peut avoir des limitations concernant certains caractères spéciaux. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le support technique de Vertuoza pour obtenir de l'aide.

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