Wanneer je je bestand of de bestanden van klanten aan de boekhoudsoftware hebt gekoppeld, worden de facturen uit Banqup gehaald en op de server geplaatst.
Wanneer klanten facturen archiveren op Banqup, krijgen de facturen een boekhoudkundige status. Er zijn er drie:
Op te halen: facturen zijn nog niet opgehaald door de server
Fout: de server heeft geprobeerd de documenten op te halen maar kon ze niet op de server plaatsen
Doorgestuurd: de server heeft de facturen opgehaald en op de server geplaatst. Ze zijn klaar om geïmporteerd te worden in het boekhoudprogramma.
De status Doorgestuurd is de definitieve status. Het garandeert dat de facturen van de klant zijn afgeleverd bij de boekhouder.
De facturen zijn ook beschikbaar in de Windows Explorer op de server, klaar om te worden gebruikt door je boekhoudprogramma. Bijvoorbeeld:
Als de facturen niet worden opgehaald of een foutmelding krijgen, raadpleeg dan onze FAQ. Je kan ook contact opnemen met <local support email address> door ons de logbestanden te bezorgen.