Deze installatiehandleiding is alleen bedoeld voor Windows-installaties.
Inhoudstabel:
----------------------------------------------------------------------------------
1. Vereisten (voorwaarden)
Om Synqup te installeren, is het volgende nodig:
Voldoende gebruikersrechten op Windows, zodat Synqup kan schrijven in de map waar bestanden moeten worden overgezet.
Voldoende toegang tot de firewall. Synqup gebruikt de volgende toegangen:
*.unifiedpost.com
*.onea.be
*.rollbar.com
Synqup gebruikt HTTPS als eindpunt (= FQDNS). Daarom moet de standaardpoort voor https-verkeer openstaan (443).
----------------------------------------------------------------------------------
2. Installatie van Synqup
2.1 Installatie
Start hier met het downloaden van het installatiebestand.
Open je downloadmap van zodra het bestand is gedownload en dubbelklik vervolgens op het bestand ‘Synqup-Setup’. Het programma zal je vragen om toestemming te geven om wijzigingen in je applicatie aan te brengen. Klik ja en wacht tot de installatiewizard wordt geopend.
Voer de standaardinstallatie uit. Volg deze stappen:
Het is aanbevolen de default installatiemap te selecteren
Klik op Volgende
Het is aanbevolen om een snelkoppeling te maken. Dit is de Synqup authenticator en dit heb je ook na de installatie nog nodig. De snelkoppeling kan ook in de installatiemap staan
Klik op Volgende
Klik op Installeren
Het programma zal nu Synqup en zijn componenten op je computer installeren. Wacht tot het einde van de installatie.
Synqup is nu volledig geïnstalleerd, maar nog niet geconfigureerd. Na enkele seconden opent de applicatie een venster waarin je de installatie verder kan configureren.
Als het venster niet verschijnt, kan je de Synqup-authenticator openen via de snelkoppeling op je desktop of via de installatiemap.
Als de Synqup authenticator niet opengaat; gebruik dan de veilige modus. Open it in safe mode.
2.2 Configuratie
Hiervoor heb je de credentials van de accountant (naar de Console) of die van de klant (als ondernemer = Banqup credentials ) nodig.
Hou er rekening me dat:
- De boekhouder een ‘admin’ gebruiker moet zijn in de Console.
- Voor ondernemers, de verbinding gemaakt wordt via het eerste e-mailadres dat in Banqup is geregistreerd.
Selecteer je land in de lijst
Klik op Volgende
Klik op Inloggen
Er wordt een browservenster geopend, verplaats het venster van de Synqup-applicatie om de inhoud van het browservenster te zien
Log in het browservenster in met je Console of Banqup inloggegevens.
Synqup is nu volledig geïnstalleerd en geconfigureerd op de server.
----------------------------------------------------------------------------------
3. Updates
Wanneer een nieuwe versie van Synqup beschikbaar is, zal het systeem proberen alle klanten automatisch bij te werken. Af en toe lukt dit niet omwille van de computerinstellingen waarop Synqup geïnstalleerd is. In dit geval zijn er 2 opties: Synqup handmatig updaten of de instellingen van je computer aanpassen zodat automatische updates kunnen plaatsvinden.
3.1 Manual updates
Om Synqup handmatig bij te werken, moet je de laatste versie installeren (klik hier).
3.2 Automatische updates
Synqup heeft voldoende rechten nodig om automatische updates uit te voeren. Controleer de volgende instellingen:
De gebruiker die de Synqup service start moet
schrijfrechten hebben op de Windows's TEMP folder (generally located in "C:\WINDOWS\TEMP")
schrijfrechten hebben op de folder van Synqup (algemeen gelocaliseerd in ‘C:\Program Files (x86)\Synqup’
voldoende rechten hebben om zip-bestanden uit te trekken
De firewall moet alle bestanden van de volgende URL toestaan: https://s3.eu-west-1.amazonaws.com/onea.downloads/synqup/production/*
----------------------------------------------------------------------------------
4. Synqup migreren naar een nieuwe server
Verwijder simpelweg Synqup van de oude server en maak een installatie op de nieuwe.
De verwijdering kan worden uitgevoerd via het bestand unins000.exe in de installatiemap, die zich standaard in C:\Program Files (x86)\Synqup bevindt.
Het toegangspad waarop de facturen op de nieuwe server aankomen, blijft ongewijzigd.
----------------------------------------------------------------------------------
5. Support
Het is steeds mogelijk contact op te nemen met <local support email address> voor al je vragen of opmerkingen.
Is er een probleem? Stuur ons dan je logbestanden.