Se hur du skapar en kreditnota och lägger till eller ändrar en rabatt i en försäljningsorder.
Du hittar andra vägledningar för kreditering här.
Du har glömt att lägga till rabatt
Om du har glömt att lägga till rabatt kan du antingen
1) kreditera hela fakturan, lägga till rabattraden och skapa en ny faktura
2) eller skapa en kreditnota som endast innehåller rabattraden.
Du hittar en detaljerad beskrivning av de två olika sätten nedan.
1) Kreditera och skapa en ny faktura
Gå till den aktuella försäljningsordern.
Klicka på pilen bredvid fakturan. Välj Gå till.
Klicka på Skapa kreditnota. Kontrollera Fakturadatum och välj Nej i Avbryt order efter att ha skapat kreditnota Bekräfta genom att klicka på Skapa nu.
Skicka kreditnotan till kunden.
Klicka på Gå till order.
Klicka på fliken Tjänstrader.
Klicka på Skapa tjänst.
Fyll i fälten. Kom ihåg - (minus).
Klicka på Skapa +/- faktura.
Kontrollera att all information i dialogfönstret är korrekt. Skriv en kommentar vid behov.
Klicka på Skapa som utkast först.
Klicka på Visa dokument och kontrollera att kreditnotan ser korrekt ut. Om detta stämmer klickar du på Synkronisera och slutför.
Skicka kreditnotan till kunden.
Exempel på faktura efter kreditering, inklusive rabattrad
2) Skapa en kreditnota med rabattraden (tilläggsfaktura)
Gå till den aktuella försäljningsordern.
Klicka på Återöppna order.
Klicka på penna-symbolen för att öppna uppdateringsfönstret.
Lägg till rabatten i procent i fältet Rabatt. Klicka sedan på Spara.
Du hittar rabatten under fliken Tjänstrader.
OBS! Du kan koppla en fördefinierad tjänstrad till din rabatten (tjänsteraden) eller skriva en kommentar i fältet Radtext.
Klicka på Skapa +/- faktura.
Kontrollera att all information i dialogfönstret är korrekt. Redigera datum och skriv en kommentar i fältet Anmärkningar vid behov.
Klicka på Skapa först som utkast.
Klicka på Visa dokument och kontrollera att kreditnotan ser korrekt ut. Om detta stämmer klickar du på Synkronisera och utför.
Skicka kreditnotan till kunden.
Exempel på kreditnota efter att man har lagt till rabattrad och skapat +/- faktura
En rabatt ska ändras / Kunden har fått fel rabatt
Gå till den aktuella försäljningsordern.
Klicka på pilen bredvid fakturan. Välj Gå till.
Klicka på Skapa kreditnota. Bekräfta genom att klicka på Skapa nu.
Skicka kreditnotan till kunden.
Klicka på Gå till order.
Klicka på fliken Tjänsterader.
Klicka på Redigera bredvid rabattraden som ska korrigeras.
Rätta i fältet Procentsats/Pris. Kom ihåg det negativa tecknet (minus). Korrigera vid behov även i fältet Radtext. Klicka på Spara.
Klicka på Skapa +/- faktura.
Kontrollera att all information i dialogfönstret är korrekt. Skriv en kommentar vid behov.
Klicka på Skapa först som utkast.
Klicka på Visa dokument och kontrollera att kreditnotan ser korrekt ut. Om detta stämmer klickar du på Synkronisera och utför.
Skicka kreditnotan till kunden.
Updated date: 2023-06-19 16:22:00