Moja uplata nije uspjela.
Ažurirano prije više od tjedan dana

Vaš pokušaj plaćanja možda nij uspjeo iz više razloga.

Neki od razloga mogu biti sljedeći, ali nisu ograničeni samo na navedene:

• Vaš način plaćanja/vaša metoda plaćanja možda ne posjeduje dovoljno sredstava.

• Vaša banka može vaš pokušaj plaćanja smatrati neuobičajenim, osobito ako TIER koristite izvan svoje zemlje.

• Vaša debitna ili kreditna kartica je možda istekla.

• Možda imate ograničenje potrošnje na svom bankovnom računu.

• Vaš način plaćanja može imati ograničen broj dozvoljenih transakcija u toku dana.

Za ponovni pokušaj plaćanja:

1. Prvo provjerite da li vaš odabrani način plaćanja/metoda plaćanja posjeduje dovoljno sredstava.

2. Još jednom dodajte podatke o kartici unutar aplikacije i odaberite novododanu karticu kao svoj aktivni način plaćanja. (Ne morate brisati svoju prethodno dodanu karticu, jednostavno kliknite Dodaj novi način plaćanja.)

Ako i dalje imate problem s plaćanjem, kontaktirajte korisničku podršku.

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?