Prijeđite na glavni sadržaj
Moja uplata nije uspjela.
Ažurirano prije više od 2 godine

Vaš pokušaj plaćanja možda nij uspjeo iz više razloga.

Neki od razloga mogu biti sljedeći, ali nisu ograničeni samo na navedene:

• Vaš način plaćanja/vaša metoda plaćanja možda ne posjeduje dovoljno sredstava.

• Vaša banka može vaš pokušaj plaćanja smatrati neuobičajenim, osobito ako TIER koristite izvan svoje zemlje.

• Vaša debitna ili kreditna kartica je možda istekla.

• Možda imate ograničenje potrošnje na svom bankovnom računu.

• Vaš način plaćanja može imati ograničen broj dozvoljenih transakcija u toku dana.

Za ponovni pokušaj plaćanja:

1. Prvo provjerite da li vaš odabrani način plaćanja/metoda plaćanja posjeduje dovoljno sredstava.

2. Još jednom dodajte podatke o kartici unutar aplikacije i odaberite novododanu karticu kao svoj aktivni način plaćanja. (Ne morate brisati svoju prethodno dodanu karticu, jednostavno kliknite Dodaj novi način plaćanja.)

Ako i dalje imate problem s plaćanjem, kontaktirajte korisničku podršku.

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?