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Que faire en cas d'accident?

Mis à jour il y a plus d’une semaine

En cas de blessure, votre santé est la priorité absolue. Veuillez contacter les services d'urgence: 112 en Europe, 999 au Royaume-Uni, 101 en Israël.

Veuillez noter que tout type d'incident doit également être signalé à la police locale.

Une fois votre sécurité personnelle prise en charge, veuillez remplir le formulaire d'accident* ci-joint et nous l'envoyer à accident@tier.app

Vous pouvez également nous contacter et soumettre le formulaire en utilisant le chat:
1. Dans l'application Tier, appuyez sur l'icône de menu dans le coin supérieur gauche.
2. Cliquez sur le tiroir Aide et sécurité, puis sur le Centre d'aide.
3. Cliquez sur Envoyez-nous un message.

Pour nous contacter par téléphone, cliquez sur le pays dans lequel vous vous trouvez ci-dessous:

available in German 7:00 - 23:00, otherwise in English

available in French 7:00 - 23:00, otherwise in English

available in English 24/7

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available in German 7:00 - 23:00, otherwise in English

available in Hungarian Mon - Fri, 09:00 - 18:00, otherwise in English

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Nous vous encourageons à nous contacter avec un formulaire d'accident rempli le plus rapidement possible, afin que nous puissions prendre en charge votre cas dans les plus brefs délais ainsi que prévenir tout autre incident avec le même véhicule. Vous pouvez trouver plus d'informations sur notre processus d'assurance juste ici.



*Ceci est un formulaire numérique : veuillez télécharger le formulaire et remplir les champs obligatoires. Il n'est pas nécessaire d'imprimer le formulaire. Nous vous prions de bien vouloir comprendre que nous n'acceptons pas les formulaires manuscrits.

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